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ハウスメーカーの家づくりで失敗しないために知っておくべきこと

ハウスメーカーでの家づくりの失敗談をよく目にする
ハウスメーカーよりも工務店の方がいい?

ハウスメーカーで新築の住宅を建てた際の失敗談を友人や知り合いの方に聞いたり、ネット上で見たことがあるという方は多いのではないでしょうか?

家を建てることは一生に一度しかない出来事であり、大きな買い物です。また、そこで何年・何十年も生活をするので後悔するような家は絶対に建てたくないと思うのは当然のことでしょう。

この記事では、ハウスメーカーで家を建てた際に見受けられる失敗事例や、失敗を回避するための重要なポイントと、ハウスメーカー選びに迷っている方に対して、ハウスメーカー選びのポイントを紹介いたします。

ハウスメーカーで新築の住宅を建てる際に起こりがちな失敗談

失敗した家

(1)家の間取りについての失敗談

間取り
ハウスメーカーで住宅を建てる際にありがちな失敗例として、「間取り」に関する事があります。
住宅を建てる際は、図面上でしか間取りの確認ができません。そのため完成後に住んでみると、「ここはこうしておけばよかった」「そこはもうちょっと考えておけばよかった」と思う事があります。

そのような後悔をしない為には、その図面の家に住んだ気になって一日をイメージすることが重要です。ご自身が朝起きてから夜眠りにつくまでの家での過ごし方や動きを図面の中でシュミレーションしてみるのです。

そうすると、「2階にウォークインクローゼットがあるが洗濯機は1階に設置予定。ウォークインクローゼットにインナーウェアも収納しようと思っていたけど意外と距離がある。」など、移動距離や動線の重なりなどが見えてきます。

建ててしまってから気が付いても後の祭り…。そうならないためにも、図面の段階でしっかりとシミュレーションを繰り返すことが重要です。

また、「二次元の図面ではどうしても間取りのイメージが沸かない。」という方もいらっしゃると思います。

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間取りで気になる部分があったら、担当者に伝えて別の間取りを考えてもらいましょう。そういった事を快く受け入れてくれるハウスメーカー選びをすることもポイントです。

(2)情報収集をせずにハウスメーカーを決めて後悔

家づくりをする際に、しっかりと情報収集をせずにハウスメーカーに頼んでしまい、後悔してしまった」という失敗談は多いです。

依頼するハウスメーカーをCMイメージやブランド力だけを頼りになんとなく選んでしまうと、後で後悔してしまうことがあります。

ハウスメーカーはたくさんの会社があるため、最初にどこを選んだら自分がイメージする家作りに結びつくのか、わからないものです。しかし、自分の大きな財産でもある家づくりを満足いくものにさせるためにも、ハウスメーカー選びは非常に重要です。

まずは、自分の希望とそのハウスメーカーが得意としている項目を照らし合わせてみましょう。

平屋がいいのか3階建ての家を建てたいのかでも、選ぶべきハウスメーカーは変わってきます。

知名度やブランド力のあるハウスメーカーに依頼すれば、自分の希望にあった家を作ることができるとは限りません。

(3)総額の費用が予算よりも高くなってしまった

ハウスメーカーでの家づくりをする場合には予算や希望条件・住宅のイメージ・土地の広さを伝えると、だいたいどのくらいかかるのか、という見積もりを出してくれます。

家のプランが初期の段階で「月内に契約なら値引き出来ます」などの営業トークに乗って契約してしまうと、家のイメージが具体化して行く際に「窓をもっと大きくしたい」「床暖房がほしい」などの希望が予算を超えてしまうことがあります。また、ハウスメーカーは取り扱う商材に限りがあり、希望の商材があっても「取り扱っていない」との回答で、希望を叶えられない場合があるので注意が必要です。

費用が予算を上回ることを回避するためには、家のイメージを具体化させ、あらかじめ担当者に予算金額と希望する条件を伝えておくと良いでしょう。そうすると、営業担当者は予算内で収まるようなプランを用意してくれるはずです。

また、予算内で実現できない希望だった場合、希望する条件に優先順位を付けて、自分が納得するラインで家を建てることができます。こんなはずじゃなかったと後悔することがないように、担当者とコミュニケーションを図ることも大切です。

失敗しない為に事前にチェックが必要なポイント

ポイントを説明する男性

(1)家づくりのパートナー!担当者のスキルも事前にチェック

自分の家づくりに携わってくれる担当者のスキルは重要で、ハウスメーカーの場合、営業担当が窓口となって行う場合が多いです。

しっかりとした知識と経験を持っていて、提案力が高いという事は大切なポイントになります。また誠実かどうかという人柄も大切ですし、相性もあると思います。もしも何か違うな、合わないなと感じたら早めに伝えることも大切です。

また、こだわりぬいた注文住宅を建てたい場合は、設計担当者ひとりで設計できるものではありません。

キッチン設備に対する知識、スマートハウスなどの最新設備に対する知識、建築素材に対する知識など、ひとりの持ちうる知識量には限りがあります。そのため、インテリアコーディネーター、営業担当、工事担当者のチームプレイになります。

家づくりに関わるスタッフが多いほど知恵も知識も多くなります。自分の家づくりにどのような人が携わるのかは、きちんと確認しておきましょう。

(2)建てた後に大切なアフターメンテナンスをチェック

メンテナンス
大手ハウスメーカーに頼む大きなメリットと言えるアフターメンテナンスです。システム化されたアフターメンテナンス体制や、長期保証、定期点検がしっかりしています。

しかし、近年大手ハウスメーカーのデータ改ざん問題など、大手だから安心というわけではありません。企業の大小に関わらず、どのようなシステムで点検やメンテナンスが行われるかは事前にチェックしてきましょう。中小企業でも住宅を真面目に建築しているところであれば、法令で定められている内容以上に保証はしっかりしています。

大切なのはアフターメンテナンスについて質問をしたときに担当者がしっかり答えてくれるかどうかというところです。

ハウスメーカー選びをする前にやっておきたいこと2つ

チェックポイントを明記する様子

(1)家づくりをイメージしたうえでハウスメーカーの情報収集をしっかり行う

ハウスメーカーを選ぶ前に、まず自分の希望する家づくりはどのようなものかをしっかりイメージしましょう。ハウスメーカーには自社が得意とする工法があります。どのような工法でどの様な住宅に適しているのか確認しましょう。

安心感や安定性、コスト面を重視しているからハウスメーカーを選択したというのであれば良いですが、自由設計にこだわりたいと考えている場合は少し注意が必要です。そもそも、ハウスメーカーが指す自由設計と建築設計事務所が指す自由設計は意味合いが異なります。

ハウスメーカーは自社の工法やシリーズなどを規格化することで、建物の品質の確保とコストダウンを図っています。なので、その規格内で自由設計を行うことが主になります。

もし求めている住宅が設計事務所の建てるような完成自由設計の住宅の場合には、ハウスメーカーでは建築できないか、できてもコストが上がる場合があります。デザインに大きなこだわりがある場合、ハウスメーカーという選択そのものを見直す必要が出てきます。

【ハウスメーカーと設計事務所の違いはこちらをチェック!】

(2)ハウスメーカーごとの施工事例・得意分野・特色をチェック

ハウスメーカーにはそれぞれ得意とする分野や特色があります。代表的なところでは、建築構造や耐震性、空調システムやエコに関するシステムなどです。

住宅建築を検討する時に皆が気にするところに対して、各ハウスメーカーは独自の特色、売りを持っています。耐震性や、防犯性、住宅の性能に特色のあるハウスメーカー、設計力や自由度に特色のあるハウスメーカーなどです。

全てが揃っていれば言うことないのですが、そういったメーカーは全てが平均的とも言えます。

ご自身が家づくりで重要視しているポイントに着目しているハウスメーカーを選べば、自ずと満足度も高くなるでしょう。

ハウスメーカー選びに失敗しない為に重視するポイント

住宅について解説する人

(1)希望を反映しつつプロのアドバイスが聞けるかどうか

満足度の高い家を建てるには、自分の希望を実現することも大切ですが、プロならではの視点で家づくりのアドバイスをしてくれるかどうかも重要なポイントです。

こちらの希望に対して「そうすると確かにここはよくなりますが、ここは不便になりますよ」とか、「それにはこういったメリットはありますが、ここはデメリットです」といったような提案はとても重要なアドバイスです。

あとで失敗した!という後悔をしない為には設計者から積極的にアドバイスを聞くこと、メリットデメリットをきちんと説明してくれる担当者に出会う事が重要になります。

(2)ハウスメーカーの対応力と内部の仕組みに注目

ハウスメーカーが、自分の希望をどこまでかなえてくれるかというのは、先ほどのどのような家づくりをしたいかという事に密接にかかわっています。対応力の高いハウスメーカーは、内部の仕組みもしっかりと整っています。

仮に難しい希望や無茶な希望であったとしても色々と動いてくれたり、代替案を提示してくれると、対応力があるハウスメーカーと言えます。

ハウスメーカーを選ぶ際には、その点も考慮して依頼するハウスメーカーを決めておくと良いでしょう。

また、実際に建築した住宅を見せてもらうのは重要です。モデルハウスはオプションの仕様や、特注の仕様が含まれています。実際に作られた家を一度見てみてみることはそういった意味でも大切です。

失敗しない為には各ハウスメーカーの特色をよく把握し、自分が優先するこだわりに優先順位をつけて、自分の家づくりにマッチしたハウスメーカーを選びましょう。

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各社はその分野に特化したプロ集団なので、専門家の意見をしっかり聞けるだけでなく、各セクションが連携した迅速で質の高い対応力も魅力です。こういった会社から情報収集するだけでも失敗回避の参考になるでしょう。
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ハウスメーカーでの家づくりに失敗しないために必要なこと

ハウスメーカー選びで失敗しない為には事前の情報収集により、自分の作りたい家づくりにマッチした会社であるかの判断が重要です。

家づくりのプロセスには正解がなく、何を重要視するかによって、その選択肢はさまざまです。失敗談を聞くと「こんな業者があったとは知らなかった…」という話をよく聞きます。

各メーカーの特色を良く理解し、失敗しない業者選びをしましょう。

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